Workstem系統使用人員： Dorothy, HR director
公司名稱：Blue Bottle Coffee
地點：香港
行業：餐飲
僱員數量：31-100
最喜愛的功能：排班、打卡、考勤。
關於Blue Bottle Coffee
Blue Bottle Coffee 始於一個簡單而革命性的想法：提供美味的咖啡，新鮮烘焙，現點現煮，來自最好的可持續咖啡農場。 如今，在美國和亞洲有 100 多家 Blue Bottle 咖啡館，以及不斷發展的電子商務平台和訂閱服務。
我們通過可追溯的供應鏈採購咖啡，通常來自與他們合作五年或更長時間的生產商，然後小批量烘焙。 他們對細節一絲不苟。 對於每一種咖啡，都創建了一種定制烘焙，旨在最好地表達該風味特徵 – 以及一個評分系統，以確保我們達到目標。 在多年研究的基礎上，使用設計的設備釀造傾倒飲品，而他們的後期藝術遵循一致性和巧妙呈現的準則。 他們十分清楚細節很重要。
Blue Bottle Coffee人力資源管理的主要痛點是什麼？
- 舊系統難以管理所有員工的打卡和考勤情況，數據不全，有時甚至很混亂，還不如繼續人手用Excel管理。
- 每次員工忘記打卡，就會即刻尋找HR修正出勤數據，HR亦需要反復查看閉路電視，和問現場的同事是否屬實，才能幫該員工補出勤記錄。
- 門店的同事較年輕，經常會出現偽造出勤記錄的情況，舊系統無法解決這個問題，令到HR十分頭痛，考勤管理「亂曬大龍」。
- 員工經常不清楚自己的假期餘額，唯有每次都尋求HR幫忙翻看記錄，久而久之HR就開始手忙腳亂，浪費大量的寶貴時間在這些沒有效益的事情上。
Workstem是如何幫助Blue Bottle Coffee的？
- Workstem可以清晰記錄每一位員工的打卡和考勤情況，HR隨時隨地在手機或者網頁版上查看實時的數據，如遲到、早退、加班等相關的時間和狀態，加快考勤管理的流程。以及一鍵快速下載考勤報表以匯報上級或快速核對。
- 當員工忘記打卡的時候，可以自行在Workstem One App申請補卡，而HR亦能隨時隨地在手機或電腦上快速審批或取消該申請。
- 每間分店使用藍牙打卡，可以確保員工本人在正確的上班地點打卡，以及避免員工之間代打卡、偽造出勤記錄的情況。
- 根據每個假期類型的最初規則設置，系統會自動更新正確的假期餘額至員工手機App，員工可以自行查看，以及申請年假、病假等，無需再麻煩HR。
Blue Bottle Coffee的Dorothy對Workstem的評價
舊系統沒有排班功能，以及無法儲存員工檔案，需要人手用Excel管理，不夠人性化。而Workstem能真正實現將全部HR和薪酬事務整合在系統裡，從員工入職、排班、打卡、考勤、假期、報銷、薪酬、強積金至報稅都能在一個系統上管理，令HR/主管/老闆感受到前所未有的輕鬆和放心。