相信人資在使用紙本或Excel進行排班時，會遇到員工流動率高、班次靈活難調整、員工臨時調休無法及時處理等問題。這種傳統排班方式耗時久，容易出錯，無法滿足多樣化排班需求，大大加重了人資工作負擔。
在數位轉型的浪潮下，若想高效解決排班問題，一個智能排班系統將是您的最佳選擇。
本篇文章將帶您詳細了解人資排班的痛點，以及如何利用排班系統高效管理排班。
人資排班的最大困擾
- 班次類型繁多，高效靈活排班難
門店排班非常靈活，有多種班次類型，例如日班、中班、晚班、大夜班等，而班次時長也不盡相同。在進行人資排班時，除了要合理分配不同班次給員工外，還需要考慮時薪員工的工作時長和用膳時間等情況，這為人資排班作業流程帶來了一定的困難。
- 員工臨時調班，重新排班耗時長
排班表發佈後，若員工臨時休假需要調班，每當遇到這種情況，人資都要來回詢問有時間的員工，來補足人手，再重新檢查排班表並排班。因此，人資每月排班需要耗費大量時間。
- 排班時數統計難，員工法定權益難保障
門店旺季排班表變化大，傳統排班模式更新不及時，數據同步慢，難以準確統計排班時數，易導致人資忽略數據分析，難保障餐飲、零售等行業的員工法定權益。
排班不合理有什麼影響？
- 員工滿意度下降
公司班次繁雜，人資使用傳統模式排班，易導致日班/中班/晚班/大夜班等多種班次分配不合理。如主管多次為某員工重複安排晚班，造成該員工對公司的滿意度和信任感下降。
- 影響公司運營
對於餐飲、零售等門店而言，若某員工臨時請假，若人資不能及時調整班次，安排其他員工重新工作，將會影響門店的正常運營。
- 面臨合規風險
人手統計排班時數易出錯，無法及時核對哪些員工符合符合相關勞動法規，保障員工法定權益。公司可能面臨合規風險，還可能會因違反《勞動基準法 》被判罰款。
如何利用排班系統高效管理？
- 自訂多種班次，滿足靈活排班需求
餐飲業、零售業等班次繁雜，靈活調整需求大。可根據公司需求，透過排班系統自訂日班/中班/晚班/大夜班等多種班次模板，快速批量排班。亦或按需自訂班次時間、用餐時間等，按人/時間複製班次。多种排班方式，實現高效合理排班，提高員工滿意度。
- 隨時修改班次信息，快速提高排班效率
透過智能排班系統，員工可自助代班/調班，並提前報告空閒或忙碌時段，便於人資在網頁版或手機App隨時調整班次，應對因人手不足帶來的突發狀況，保障公司/門店正常運營。在員工代班/調班後，人資還可及時檢查，避免因來回詢問或人手操作而導致的錯誤，提高排班效率。
- 實時更新排班時數，確保企業合規用工
人資排班後，排班系統實時更新工作/休息日日/國定假日等排班時數，便於人資及時查看排班數據，追蹤符合勞動基准法員工，保障其法定權益，確保公司合規用工。
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