人力資源=出糧？人力專家=面試官？這些疑問看似簡單，卻是普遍存在於本港三十四萬中小企間的認知誤區。儘管隨著僱員增多、業務增寬、許多僱主希望尋求專業人力資源（HR）外援，但他們中大多數會因為較高的資金投入，或收到難以【落地】的策略性解決方案而止步。
成立已逾二十年載的InsureLink（信盈專業顧問），所致力解決的，即是這三十萬中小企面對的HR管理困境。助力企業把握未來的機遇及提升競爭力，進行數碼化轉型。
作為一家全服務的HR外判公司，InsureLink擅長解決中小乃至微型企業的HR【奇難雜症】，从帮助本地豆漿舖老闆熟悉勞工法例，到協助總部位於菲律賓的國際企業，遠程跨國管理位於香港的前線僱員，InsureLink深諳屬於中小企面臨的獨特困境與HR【亂】象。
語言技術門檻
本港中小企多為貿易、零售及社會服務類別，因此需大量僱用小時工，如服務員、銷售、清潔工等。這類僱員多為技術類員工，外語能力及對IT平台的熟悉程度有限。但即便是目前市場上最知名的系統，都缺少繁體中文版本，並且使用界面複雜且限於電腦端操作，令到購買了系統的僱主，面臨難以推廣使用的挑戰。
運算錯誤頻現
影響薪酬計算的因素較多，需考量工時、法定假日、有薪年假、病假產假、強積金對沖安排、離職補償等。而市場中算薪軟件常現錯誤包括系統不穩定性導致數據缺失、運算錯誤，系統容量及兼容不足，導致無法同時操作多項工作，甚至需人工手動核算軟件的計算結果，費時耗力。
自身需求盲區
許多客戶初初僅向InsureLink尋求單項服務，如招聘或算薪。但在工作中，逐漸意識到HR的多元及複雜性，方知企業HR工作存在標準不一，面臨諸多風險。例如算薪基於日曆年抑或是員工的入職日？最新僱用條例的修訂是否已經反應於所有僱員檔案/合約內？浮動薪酬下的假日薪酬計算怎樣合規？
引入Workstem前，InsureLink已用過八種不同薪酬管理系統。Workstem因其運算準確性、平台穩定性，及本地化程度高等原因，成為InsureLink的長期合作夥伴。 目前，InsureLink超過90%的客戶及其算薪工作，已遷移至平台系統內。
雙方即為客戶關係，亦為業務拓展夥伴。在算薪系統解決企業日常工作的基礎上，Workstem更協助InsureLink挖掘大量新機會，創造了技術及業務拓展雙重價值。
平台技術專業合規
Workstem薪酬管理平台運算速度快速穩定，支持多界面、多帳戶同時操作，幫助InsureLink團隊大幅提升管理眾多客戶的工作效率，平台100%的算薪準確率確保了HR合規程度，為企業主規避了僱員糾紛及法律風險。
僱主僱員靈活操作
憑藉Workstem簡易的操作設計，及繁體中文版手機App端口接入選項，管理者及前線僱員均可隨時隨地快速、規範、準確地排班、簽到、請假、算薪及付薪，從而有效控制運營成本、規範HR工作流程。如企業為了加快效率，需要實施系統支援，Insurelink提供線上及線下培訓，教識企業的管理者以及僱員使用系統及操作邏輯，一般只需要兩星期左右便可以幫31-100人的公司完成實施。Insurelink亦都會根據企業實際不同的情況，彈性規劃可行的系統實施計劃。例如某餐廳的員工年紀尚大，不熟悉電子產品，難以開通Workstem One App的使用，因此Insurelink需要派人手去線下門店幫這批僱員逐一進行開通，及解釋清楚流程和系統操作。
本土Insight創造新業務
企業在採納Workstem數字化平台、進行條件設定的過程中，亦學習到本港市場法規、保險福利及稅務政策的各項要求，進而理解HR服務的範疇與價值，間接培養了更深地客戶需求，為InsureLink和Workstem雙方均創造了業務發展的可能性。