如果僱主使用相同的方式來管理全職和兼職僱員,有效性將會大大降低。管理兼職僱員需要從不同的視角出發,因為他們更渴望通過兼職找到工作與生活的平衡。
企業選擇將一些事情交給兼職僱員來做,一方面為了節省人員僱傭的成本,另一方面兼職僱員可以快速解決工作人手不足的情況。為了挖掘兼職僱員更多的潛力,僱主需要更有針對性的管理方式。本篇為您介紹以下幾種管理方式,助您高效管理,提高工作效率,從而為您的企業帶來更多收益。
時刻追蹤&保障兼職僱員合法權益
僱主需清楚「勞工法例418」的連續性僱傭合約,主動保障雙方的法定權益。「僱傭條例」只界定於該僱員是否按「連續性合約」受僱,無論該員工擔任全職或是兼職,都會受到法例的基本保障,享有法例賦予的權益。
滿足連續受僱於同一僱主 4 星期或以上,而每星期最少工作 18 小時的條件,其僱員的僱傭合約便屬「連續性合約」。
考慮兼職僱員對靈活性的需求
兼職僱員將靈活性放在尋找工作時首要的考慮因素。因此,對於工作的彈性要求很高。當面對僱員不穩定的工作時間時,僱主需要去做一些調整,保證日常工作有條不紊地進行。
管理好兼職僱員的「排班」是至關重要的,建議僱主利用雲端排班考勤管理平台,即使是遙距辦公時,也可以在App或Web上隨時隨地排班,同時僱員能實時掌握班次信息,便於雙方協商和更改。既減少了人手重複操作,工作效率也得到大幅度提升。
一視同仁,切勿區別對待
當談到平等對待僱員時,不僅僅是在談論工資,也應讓他們覺得自己是團隊的一部分。當企業分兩層員工對待時,就不可能有一支敬業的團隊。
如果僱主或其他僱員將兼職僱員排除在會議或活動之外,他們會感到疏遠,甚至沮喪,導致他們無法做好自己的工作。因此,當僱主邀請活動時,務必邀請所有人,包括兼職僱員,將他們代入團隊,以幫助他們建立聯繫。
如果僱主希望兼職僱員做出貢獻,應像對待全職僱員一樣對待他們,讓兼職僱員感受到一樣的重視。因為兼職僱員也在確保盈利的情況下,在您的企業中發揮重要的作用。
建立基本工作規則&要求
僱主在面試潛在僱員時,需要表達自己明確的期望,清楚說明對於該職位的要求。例如,談論僱員工作所需的時間和天數;告知僱員在企業中扮演的角色;溝通需要提前多久安排僱員的日程;工作進程如何追蹤等等。提前討論這些事情可以避免潛在的很多誤會。
當僱員熟悉自己的工作職責後,可以更快的進入工作狀態,提高自身效率。
給予適當的反饋
當僱員涉及到新項目,想要尋求反饋和幫助時,僱主可以協助支持並提供幫助。共同找到解決方案是僱主和僱員相互理解的過程,僱員會更加信任您,從而對待企業更加忠誠。
另一方面,積極的反饋包括對於僱員的任何讚譽。如果僱主做到恰當激勵,這將增強兼職僱員的歸屬感,因為他們看到了自己為所在企業付出的努力得到了回報,毫無疑問,僱員會嘗試回報更多。
收集每一位員工的聯絡方式
當遇上緊急情況,例如打風需要延遲上班時間或提早收工時間,公司或部門主管都有責任提前通知每一位員工,包括part-time員工。所以,HR 及部門主管要清楚每一位員工的聯絡方式,並以有效的溝通方式通知員工緊急情況,例如可以使用社交媒體或商用平台WhatsApp、Slack等交流軟件建立工作群組,把部門成員加入群組方便大家溝通。
(觀點 6,來源於 Six People Map, 參考文章《 [Part-Time系列] 5大方法助你管理兼職員工》)
總而言之,無論是全職僱員還是兼職僱員, 如果僱主使用相同對待方式,將收穫到相同的反饋 – 優質的工作成果&超高的企業忠誠度。管理兼職僱員需要您做出調整,長遠來看,讓兼職僱員感到賓至如歸的感覺會給企業帶來更多正向的回報。
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