作為HR,面對疫情時需如何應對?

作為HR,面對疫情時需如何應對?

文章目錄

  1. 務必確認僱員的健康狀況
  2. 做好遠程辦公的工作安排
  3. 計劃新一年的人才儲備

今年的春節與以往大為不同,武漢爆發了繼SARS後的高傳染性疾病——「新型冠狀病毒急性呼吸道疾病」(下稱「新型肺炎」)。日內瓦時間2020年1月30日,世界衛生組織召開第二次關於2019新型冠狀病毒急性呼吸道疾病的會議。突發事件委員會於北京時間1月31日凌晨發布聲明,現已構成突發公共衛生事件(Public Health Emergency of International Concern, PHEIC)。

Public Health Emergency of International Concern, PHEIC

為確保港人的人身安全,林鄭月娥聯同食物及衛生局局長陳肇始、保安局局長李家超、政制及內地事務局局長聶德權、商務及經濟發展局局長邱騰華等于1月31日下午召開記者會,發佈了學校復課延遲、醫學監察加碼的相關通知。

  • 【香港01】武漢新型冠狀病毒的肺炎疫情持續,截至今日(3日)清晨約8時,全中國已有17,205宗確診病例,死亡個案361宗,疑似病例21,558宗。本港確診患者增至15宗,有兩宗感染途徑不明,或屬本地感染個案,衞生署警告將會出現社區蔓延。
  • 【香港商報訊】記者林駿強報道:行政長官林鄭月娥公布多項加強應對措施,包括:延長中小學、幼稚園、特殊學校的停課時間,復課日期會延至3月2日;政府員工留在家中工作的上班安排,則延至2月9日;返港前14天內到過湖北省的本港居民會被安排入住檢疫中心接受觀察;所有在香港國際機場出境或過境的旅客均要接受體溫檢測、進行篩查等。

為此,香港的各個公司也結合了自身情況對返工時間進行了調整。

但是,由於此次疫情事發突然,延長春節假期後各項工作又應該如何開展?怎樣確定僱員是否在崗?之前發放的offer約定年後上班的候選人又應如何安排?諸多問題都需要公司的HR去解決。

面對這種情況,企業應該及早制定應對方案並通知好各部門落實,以下有幾點建議可供參考:

務必確認僱員的健康狀況

制定方案之前,重中之重就是要先確定僱員的身體健康狀況,這不僅是對員工負責,更是對企業負責。

每間公司一定會有僱員的聯絡方式,HR可與各部門主管進行相互協作,在開工前利用線上調查問卷、電話聯絡等方式對僱員進行健康調查(尤其特別關注曾經到過內地的員工)。包括:僱員現在身處何地、身體健康狀況(是否發熱、咳嗽、感冒、乏力等疑似肺炎的癥狀)、家人健康狀況、春節是否有外出史(若有,外出的交通方式及外出地點)、近期接觸的人群等。

了解到各僱員的最新情況後,第一時間與公司高層進行線上溝通,共同協商開工方案。為了避免疫情傳播,建議公司推遲開工時間,亦都可以選擇讓僱員在家辦公、遠程辦公,以確保公司同事們在返工後的安全。在確認好應對方案後,HR應及時通知公司各部門人員,落實好方案的執行。

做好遠程辦公的工作安排

如果公司安排了部分僱員在家辦公或遠程辦公,如何能確保他們真的開工了?

HR可以讓僱員使用Workstem「打卡」功能,僱員上下班的打卡則被計入「外勤打卡」,他們的考勤記錄也會實時同步更新至系統內。HR可根據不同部門、職位、地點,查看僱員們考勤記錄。這樣,既可以使得僱員多一份自律,又可以讓HR和主管們隨時從電腦端或移動端掌握僱員的出勤率。

延長放假期間,HR應與其他部門的同事合作把工作目標和任務儘可能地都在線上制定。而新一年的工作計劃和任務的安排可透過召開視訊會議進行。

同時也要每天匯報工作進度,工作上若遇到問題,需及時地利用辦公即時聊天工具與部門leader或同事溝通。

而針對年前已經發放offer約定年後上班的候選人,HR可以在線上為其辦理入職手續,簽訂電子勞動合同,确保正常入職。

計劃新一年的人才儲備

新的一年,不少人都會準備換一份新的工作,千萬不要忘了招聘旺季——「金三銀四」。HR應根據公司的具體情況,開始進行招聘前的準備。

延伸閱讀:《懂得這幾步,讓招聘工作事半功倍!》

由於疫情的特殊性,暫不建議進行線下的招聘方式。HR可以選擇在網絡上收集應徵者的履歷,選取符合公司要求的人選。利用語音或者視訊等方式與候選人進行在線面試。如有合格者可發放電子offer。等正式開工後,再進入公司辦理入職的相關手續。

同時,HR應向公司各部門人員宣傳並指導好這次疫情防控工作的開展,做好嚴格把控。同時,行政部門也應查好公司相關用品是否配備,如口罩、消毒液、洗手液以及相關衛生防疫物品,做好開工後的衛生工作,共同打好這場防疫戰!

待到春暖花開時,願我們如期走上街頭,除下口罩,繁花與共!

HR日常工作全部搞定

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