對餐飲業、零售業或建築業等行業來說,大部分僱員都是「無桌工作者」,比如侍應生、零售店員、裝修工人等,這些僱員的工作時間多數依照更表行事,而且更表的呈現方式都是對應各僱員的工作時間和崗位。例如:今日A僱員申請休假,就一定要有B僱員來替班,一旦在編更上疏忽了,勢必會影響到公司正常運營。
從事上述行業的主管或是HR往往都很辛苦,每天要花費大量時間處理僱員的假期申請和日常排更,還要時刻對照《僱傭條例》,確保公司合規用工。
月底更要抽出大量時間用於統計僱員的實際工作時長,請假時長等等,以確保正確計糧。環環相扣的工作流程,編更僱員管理的源頭,也是解決問題的核心所在。因此,一款強大的智能編更系統是HR或主管解決問題,提升工作效率的必備之選。
智能編更系統,擺脫傳統更表
智能編更系統不僅可以靈活排班,Web+App一體化的管理,更能滿足多種業務場景,有效提高管理效率。
「常用更次模板」極速排班
建築業因為很多崗位需要超時工作,更會出現跨越凌晨24點的跨夜更次;偶遇突發情況,需要增加人手,臨時調整更表,並及時通知給僱員,導致項目經理經常需要臨時調整更表。
但在智能編更系統中,可以按照公司規則設置標準更次(系統中更次時間跨度允許超過凌晨00:00)。項目經理根據每個項目的人手需求合理配置僱員人數,並在編更系統選擇適合的更次模板,快速對僱員進行編更,亦或針對相同更次的僱員,透過「更次複製」功能,完成批量編更。一秒排完所需更次,發佈更表後,僱員可即時在手機App上查看工作時間和地點。
手機App,僱員輕鬆「調更」
假設一名侍應生後天臨時有事,所以想要跟另一名當天沒更次的同事調更。
舊式的流程是:先找A同事詢問他後天有沒有安排別的事,如果A同事沒空的話,那又得詢問其他同事,直到找出當天能和你調更的人。
OK!好不容易終於找到可以調更的同事了,這個時候還得再跑去找主管說明調更原因和調更對象,主管同意之後會再拿出紙本的更表,在上面手動更改,就這樣大半天的時間過去了……數碼化時代的智能編更系統讓調更變得更加簡單,在同事允許的情況下,不僅可以查看同事的更次,還可透過手機App發起替/換班申請。不僅省卻了很多不必要的溝通環節,提升了編更效率,更能保證公司的正常運轉。
緊貼僱傭條例,合規編更
當前零售業勞動力密集,門店區域跨度大,需要花費一定的時間整理更表,統計工時,來確認編更是否符合僱傭條例。編更系統區別於花費時間整理繁雜的表單,可以在同一頁面上查看編更天數/時數、休息日/法定假日和OT時數。這不僅支援HR/主管/店長綜合分析編更成本,也可以用來確定對於新僱員的編更策略,是否符合418條例,以便隨時調整,合規用工。
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