零售業發展過程中，必然會迎來門店擴充，全職/兼職僱員增多。門店繁雜的班次，讓“排班難”時刻困擾著HR/店長，人力資源管理問題日漸凸顯，加重了HR/店長的工作負擔。
一家零售業門店店長，在排班時不僅要考慮僱員上班時間，休假安排等，也要考慮遇到突發狀況時的應對策略，如果沒有一個合理的排班，可能導致僱員不滿，或是無法臨時加派人手，影響門店運營。此外，店長日常不僅要處理僱員的更表，更要整合考勤數據，進行假期審批以及管理門店的各種大小事宜，各種瑣碎事項撲面而來，實在為門店管理傷透腦筋。
那零售行業在排班上遇到的最大問題在哪裡？以下為您詳細分析。
零售業排班的四大痛點！
- 門店排班灵活易出錯
零售業全職/兼職僱員多，流動率高，早更/中更/晚更等班次類型繁雜。若遇到僱員一天內在不同門店返工，或適逢假日等銷售旺季，人手需求驟增，店長/HR排班耗時耗力，還易出錯。
- 紙質/Excel排班時間長
若使用紙質更表或Excel排班，光提前向僱員確認時間，統計班次，再手動排班，最後發佈更表，就已經花費了大量時間。若遇到僱員臨時請假，或是門店急需調派人手，還要再核對當天上班與休假僱員，難以及時調更。
- 門店資訊不同步
門店常常因為各種突發事項臨時調整班次，需與總公司在排班與調更時反復溝通，頻繁更改，而並不是所有門店都配置電腦，能及時向總公司傳遞訊息，導致總公司得到的資訊與各個門店不同步，還可能因為排班信息與考勤數據不一致而影響計糧。
- 難以確保合規性
傳統管理方式總是忽略排班時長分析，難以確保合規用工。僱員日常排班/請假/調更等都靠店長協調與安排，而店長人手統計排班時長易出錯，難以核對哪些僱員符合418條例。
零售業怎樣高效排班？
對零售業來說，排班是必做的事項，也是常出錯的問題，相信以上排班痛點您也遇到過。然而，也有一些門店已開始使用排班系統，用於減輕排班管理的壓力。那排班系統是如何幫助零售業解決當前排班問題的？又有什麼排班技巧來提升效率呢？
Workstem擁有智能排班管理系統，讓我們幫您解答。
- 輕鬆應對靈活班次
根據不同類型僱員的排班規則，自訂早更/中更/晚更/跨夜更等多種班次模板，指定僱員一日多個班次或多地點打卡，更可區分工作日/休息日/法定假日班次，有序管理排班，滿足不同排班需求。
- 只需幾分鐘雲端排班
透過按週/月批量排班，或按人/時間複製班次，提升排班效率。僱員亦可自助替班/換班，無需HR/店長來回核對，減少人手操作，提升排班效率。
- 班次信息實時更新
Web + App一體化管理，HR/店長快速排班後，點擊發佈僱員便可在手機App及時查閱班次；更可根據僱員在手機App的自助報更，了解僱員空閒/忙碌狀態，根據門店需求及時調更，迅速調整排班策略，解決人手不足等突發情況。
- 排班統計確保合規用工
自動統計工作日/法定假日/休息日等排班天數，HR/店長可根據排班時長分析符合418條例的僱員，合理排班，保障僱員法定權益。
Workstem – 全面滿足零售業排班需求
零售業僱員流動率高，若要高效管理，更需要一個完整的人力資源管理解決方案。作爲雲端計糧 & 一站式人力資源管理系統，Workstem擁有公司管理、排班、考勤、假期、報銷、計糧、MPF、報稅、商務分析等模塊。排班功能不僅支援自訂班次模板，批量排班，還有手機App靈活調更，僱員自助報更等功能，滿足各種排班需求，助您高效排班。按此獲取14天免費試用賬號！
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